Política institucional
Política de Cookies
Última atualização: 16 de julho de 2026.
O site do Programa Mental Care pode utilizar cookies e recursos digitais para garantir funcionamento adequado, segurança, navegação eficiente e direcionamento correto para canais externos, como WhatsApp e sistema de análise.
Esta política explica, de forma objetiva, o que são cookies, por que eles podem ser utilizados e como o usuário pode controlar essas preferências.
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos ou registros armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa um site. Eles podem permitir que a página funcione corretamente, lembre escolhas básicas, reconheça preferências ou viabilize recursos técnicos.
2. Quais tipos de cookies podem ser usados
Este site prioriza o uso de cookies e tecnologias necessárias. Podem existir:
- Cookies necessários: usados para funcionamento básico, segurança e estabilidade do site.
- Cookies de sessão: utilizados temporariamente durante a navegação e normalmente apagados ao fechar o navegador.
- Cookies persistentes: podem permanecer por mais tempo no dispositivo para registrar preferências essenciais.
- Recursos de terceiros: ferramentas externas, como WhatsApp ou sistema de análise, podem utilizar tecnologias próprias quando acessadas pelo usuário.
3. Para que usamos cookies
Os cookies e recursos digitais podem ser utilizados para:
- garantir carregamento e funcionamento correto das páginas;
- manter a navegação mais segura e estável;
- viabilizar botões de contato e direcionamento para WhatsApp;
- permitir o envio do e-mail corporativo para o link de análise;
- identificar falhas técnicas, melhorar performance e experiência de navegação.
4. Cookies de terceiros
Ao clicar em links externos, acessar WhatsApp ou utilizar o sistema de análise, o usuário poderá ser direcionado para ambientes digitais que possuem suas próprias políticas de cookies, privacidade e tratamento de dados.
O site institucional do Programa Mental Care não controla integralmente os cookies e tecnologias utilizados por essas plataformas externas. Recomendamos que o usuário consulte as políticas dos serviços acessados.
5. Consentimento
Ao continuar navegando ou utilizar recursos do site, o usuário declara estar ciente do uso de cookies necessários e recursos digitais essenciais para funcionamento, segurança, comunicação e experiência de navegação.
6. Como gerenciar ou bloquear cookies
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear, apagar ou avisar sobre cookies. Essa configuração costuma estar disponível nas áreas de privacidade ou segurança do navegador utilizado.
Ao bloquear cookies, algumas funções podem ser afetadas, incluindo estabilidade da navegação e funcionamento de recursos externos.
7. Relação com a LGPD
Quando cookies ou recursos digitais forem capazes de identificar ou tornar identificável uma pessoa natural, as informações relacionadas podem ser consideradas dados pessoais. Nesses casos, o tratamento deve observar os princípios da LGPD, como finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção e livre acesso.
8. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças técnicas, legais ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.